Менеджер по развитию клиентской базы

Поехали.уз (Poehali.uz) — ТОП-1 компания в Узбекистане по внутреннему туризму и авторским турам за рубеж.
С 2018 года мы провели более 3000 туров и обслужили более 30 000 клиентов.
Нас выбирают за оригинальные маршруты, внимание к деталям и гарантированное качество.

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой: сегментация, актуализация, выстраивание повторных коммуникаций;

• Инициирование повторных продаж и предложение новых туров;

• Напоминания, сопровождение клиентов до и после тура;

• Работа с отзывами, лояльностью и рекомендациями;

• Ведение данных в CRM (Битрикс24), отчётность, участие в командных планёрках.

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 2 лет;

• Умение устанавливать контакт, выстраивать доверительные отношения;

• Опыт работы в CRM и структурной работе с базами данных;

• Владение русским и узбекским языками;

• Ответственность, обучаемость, системность, клиентоориентированность.

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00;

• Официальное трудоустройство;

• Фиксированный оклад с KPI + % от продаж: доход от 8 до 10 млн сум в месяц;

• Корпоративное обучение и поддержка от команды;

• Участие в турах и активности компании;

• Геймификация с рейтингами и наградами;

• Возможность роста в отделе маркетинга или продаж;