Координатор-ассистент в отдел по работе с клиентами

Мы - консалтинговая компания, которая хочет достичь больших целей.

Два года подряд делали x1,5 от выручки — и открываем дополнительную позицию координатора-ассистента в отдел по работе с клиентами.

У нас 3 направления:

• консалтинговые проекты

• консалтинговые продукты

• B2C направление

Задачи:

• Обработка заявок от клиентов — уточнение запроса, квалификация клиента по прописанным критериям

• Ведение воронки «лиды» в CRM: заполнение полей, передача запроса менеджеру отдела продаж

• Грамотная устная и письменная речь

• Высокая степень внимательности

• Эмпатия, понимание запроса клиента — мы за то, чтобы лучше понимать людей и предлагать им те решения, которые действительно помогут

• Есть желание сделать первые шаги в сфере консалтинга — и дорасти до сейлза или бизнес-консультанта

• Дисциплинирован, структурирован и организован

• Обладаешь бизнес-мышлением и умеешь определять бизнес-задачи клиентов

• Готов запоминать информацию — чтобы общаться с клиентами, нужно идеально знать наши услуги

• Разделяешь наши ценности: системность, смелость, внимание к деталям и эстетика

• Если что-то не знаешь — мы научим, главное, скорость освоения новой информации и готовность к разноплановым задачам

• Финансовую мотивацию — оклад 40 000 рублей до вычета налогов

• Удаленную работу — но при желании можно работать из нашего уютного офиса в Санкт-Петербурге (Петроградка), тогда будем угощать кофе

• График 5/2, парттайм: рассчитываем на 4 часа в день. Можно совмещать с учебой — нам важно, чтобы заявки были обработаны в течение дня

• Наставничество/кураторство — мы всегда поддерживаем друг друга в решении задач

• Дружный коллектив и адекватное руководство

• Карьерный рост

• Смотрим резюме

• Онлайн собеседование c HR после 11 августа

• Онлайн собеседование c руководителем