Ведущий специалист контактного центра
Ведущий специалист контактного центра
Тверь, Петербургское шоссе, 2
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать исполнение заявок;
- Формировать и предоставлять ответы на заявки;
- Консультировать потребителей ЖКУ по вопросам начислений, оплат и задолженностей.
- Знание ПК (1С, MS Excel, Word);
- Грамотную устную и письменную речь;
- Системность и умение выстраивать эффективную коммуникацию.
- Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
- Ежегодную индексацию заработной платы;
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Корпоративные мероприятия.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Опытный пользователь ПК;
- 1С:ЖКХ
- Телефонные переговоры