Младший координатор департамента ИТ

YADRO

Младший координатор департамента ИТ

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Работа в системе ServiceDesk JIRA.
  • Приём, регистрация и обработка запросов в системе ServiceDesk.
  • Отслеживание сроков исполнения запросов.
  • Взаимодействие с пользователями, техническими специалистами и внешними контрагентами в рамках выполнения запросов.
  • Координация взаимодействия между техническими специалистами.
  • Подготовка и доработка инструкций для пользователей и технических специалистов.
  • Наполнение базы знаний департамента.
  • Участие в составе групп по улучшению сервисов и оптимизации процессов.
  • Обучение новых сотрудников отдела основам работы в системах являющихся нашими рабочими инструментами и общим правилам взаимодействия в команде.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

  • Необходимо понимать специфику работы в HelpDesk координатором или специалистом технической поддержки.
  • Принципы работы сервисов Active Directory, DHCP, DNS, Exchange.
  • Основы работы со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.)

Будем рады предложить:

  • Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
  • Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
  • Гибридный формат работы;
  • График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
  • Конкурентный уровень заработной платы;
  • Оформление по ТК РФ с первых дней работы.
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

СМАРТ
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Москва

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
AERODISK
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Лига Ставок
Удаленная работа
  • Москва

  • до 230000 RUR

УК Академия Долголетия

ИТ-менеджер

УК Академия Долголетия

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

М.П.А. медицинские партнеры
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Младший DevOps-инженер

Восхождение

Полный день
  • Москва

  • от 130000 RUR

Т8
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Онлайн-школа Тетрика

Младший администратор IT-систем

Онлайн-школа Тетрика

Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Bellerage
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Первый Бит
Полный день
  • Москва

  • до 75000 RUR

Тикетсклауд
Сменный график
  • Москва

  • от 50000 RUR

NeuroCity™
Полный день
  • Москва

  • от 50000 RUR

IT SCOUT
Полный день
  • Москва

  • от 50000 RUR

Bayer
Полный день
  • Москва

  • от 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию