Специалист 2 категории сектора по взысканию задолженности ОРДЗ

Рязань, улица Радищева, 61

Описание вакансии

Обязанности:

обзвон не менее 200 абонентов в день по долгу/актуализации;
двукратный обзвон абонентов по долгу согласно полученных скриптов, побуждение к полному погашению задолженности, применение техники холодных звонков;
сбор актуальной информации, полученной от должника, занесение ее в базу данных, применение техники теплых звонков;
выявление лиц, не относящихся к лицевым счетам, для дальнейшего удаления (блокировки) из личного кабинета ЕРКЦ;
осуществление взаимодействия с потребителями,
соблюдение правил деловой этики, не допущение конфликтных ситуаций.

Требования:

высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы;
знание законов и иных нормативные правовых актов, регламентирующих экономические взаимоотношения в сфере электроэнергетики, энергопотребления, имущественных отношений хозяйствующих субъектов;
уверенный пользователь ПК, MS Excel, MS Word;
личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, хорошая память, обучаемость, ответственность, инициативность.

Условия:

постоянная работа;
график работы с 8.30 до 17.30, пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями- суббота и воскресенье;
все социальные гарантии, установленные ТК РФ;
дополнительное материальное стимулирование (квартальные премии, премии к праздникам, единовременные выплаты и пр.)
компенсация оплаты занятий спортом;
организация отдыха в оздоровительных лагерях детей сотрудников за счет компании;
полис ДМС;
наставничество;
обучение за счет компании;
конкурсы для сотрудников и детей сотрудников с достойными призами.