Старший аналитик команды поддержки бизнес систем \ Service Senior Analyst

Марс

Старший аналитик команды поддержки бизнес систем \ Service Senior Analyst

Описание вакансии

Вы будете:

  • Обеспечивать должный уровень поддержки бизнес приложений в соответствии с корпоративными стандартами и KPI;
  • Выявлять возможности и реализовывать проекты по непрерывному улучшению сервисов;
  • Разрабатывать/проводить улучшения стандартных операционных процедур;
  • Поддерживать соответствующий уровень знаний в команде поддержки бизнес-систем;
  • Информировать ключевых заинтересованных лиц об уровнях предоставляемых сервисов и процессе решения их запросов и инцидентов;
  • Развивать внешних поставщиков для повышения уровня сервиса и снижения стоимости услуг;
  • Управлять бюджетом для предоставляемых сервисов.

Мы ожидаем:

  • 3-5 лет в поддержке бизнес-приложений, разработке на любом языке программирования или управлении проектами в различных функциональных областях;
  • Хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного взаимодействия;
  • Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем;
  • Способность к быстрому обучению новым техническим навыкам и применению новых знаний на практике;
  • Опыт управления предоставлением Сервисных услуг (Service Management);
  • Опыт предоставления Сервисных услуг через сторонних подрядчиков;
  • Возможность эффективно работать в гибкой и изменяющейся среде, управлять одновременно несколькими видами деятельности и приоритетами, и уметь хорошо работать под давлением.

Мы предоставляем:

  • Временную роль;

  • Конкурентную заработную плату, годовые премии;

  • ДМС со стоматологией для сотрудников и членов семьи с первых рабочих дней;

  • Гибридный график работы;

  • Страхование жизни с первого рабочего дня;

  • 100% оплату больничного листа;

  • Корпоративную программу софинансирования долгосрочных накоплений;

  • Компенсацию питания, оплату мобильной связи и интернета;

  • Возможности карьерного и профессионального развития, а также обучение за счет компании;

  • Корпоративную программу по поддержке здоровья и благополучия сотрудников (консультации с финансовыми специалистами, юристами, психологами и экспертами по здоровому образу жизни, марафоны здоровья и др.);

  • Работу в современном дружелюбном к домашним питомцам офисе;

  • Возможность приобретать продукцию компании с корпоративной скидкой;

  • Уютную кухню с перекусами, кофе и чаем;

  • Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.

Навыки
  • ITSM
  • C#
  • C++
  • Python
  • SQL
  • JavaScript
  • Java
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Московская Биржа
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Газпромбанк
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Ecom.tech
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Uspio LTD

Support Team Lead

Uspio LTD

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

JT marketing
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Картнода
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

РТК-СОФТ
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

ORO
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Группа страховых компаний Югория

Системный аналитик

Группа страховых компаний Югория

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Альфа-Лизинг

Бизнес-аналитик

Альфа-Лизинг

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Simple
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Электронная торговая площадка Газпромбанка

Бизнес-аналитик

Электронная торговая площадка Газпромбанка

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

ARK
Удаленная работа
  • Москва

  • до 350000 RUR

Группа компаний Аэроклуб

Системный аналитик

Группа компаний Аэроклуб

Удаленная работа
  • Москва

  • до 350000 RUR

Aviasales.ru

Integration Lead

Aviasales.ru

Удаленная работа
  • Москва

  • до 350000 RUR

B2B-Center
Удаленная работа
  • Москва

  • до 350000 RUR

evrone.ru
Удаленная работа
  • Москва

  • до 280000 RUR

LAB Industries
Удаленная работа
  • Москва

  • до 280000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию