Специалист отдела контроля качества ( удалённо)

Привет! Мы — SmartMark, команда профессионалов, которая уже 3 года помогает бизнесам внедрять систему маркировки товаров «Честный знак». Мы — надежный партнер для сотен клиентов, предлагающий полный комплекс услуг: от регистрации в системе до профессионального обучения работе с маркировкой.

Сейчас мы ищем Специалиста отдела контроля качества .

Обязанности:

• Проверка звонков и переписок менеджеров отдела продаж с клиентами по чек-листу.
• Проверка правильности работы в CRM Bitrix.
• Систематизация данных в отчетах.
• Знание и понимание внутренних регламентов компании.

• Обучение персонала ,проведения встреч с командой по разбору выявленных ошибок .

Требования:

• Знание CRM Bitrix24.
• Внимательность, усидчивость.
• Коммуникативные навыки , умение разрешать конфликтные и спорные ситуации.
• Ответственность, клиентоориентированность .

• Опыт работы в ОКК.

Будет плюсом:

• Знание CRM Bitrix24.
• Опыт работы в ОКК.
• Опыт работы в продажах.
• Опыт проведения обучения команды регламентам .

Почему SmartMark:

• Мы создаём продукт, который действительно помогает бизнесу стать прозрачнее и эффективнее.
• Рабочий график — 5/2, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
• Полностью удалённый формат работы.
• Совокупный доход : 60000.
• Различные варианты трудоустройства.