Администратор в гостиницу

Обязанности:

Предоставление гостям полной информации об отеле и дополнительных услугах;

- Обеспечение выполнения требований по безопасности гостей и персонала отеля; - Решение проблем и обращений гостей, обеспечение высокого уровня сервиса;

- Управление бронированием: прием и обработка телефонных и электронных заявок бронирования, проверка доступности номеров, координация заселения и выселения гостей, контроль оплаты и выдача электронных ключей гостю; - Координация услуг отеля по средствам оформления данных услуг на различных порталах;

- Уборка одного номера в исключительных случаях 1-2 раза в месяц в ночное время (при выезде гостей и заезде новых);

- Контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номерного фонда;

- Контроль качества обслуживания гостей;

- Выполнение поручений руководителя; - Работа с кассой, ведение учета и отчетности.

Требования:

Знание ПК;

- Умение вести деловую переписку;

- Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, общительность и позитивный настрой.

- Умение эффективно работать в режиме многозадачности в динамичной среде; - Умение работать в команде и быстро принимать решения;

- Рассмотрим без опыта в гостиничной сфере.

Условия:

- основная работа;

- график работы сутки/трое;

- питание бесплатно за счет отеля;

- оформление в соответствии ТК РФ

- конкурентоспособная заработная плата 2 раза в месяц от 30 000 рублей и выше; - приятная атмосфера и комфортные условия работы; - обучение и профессиональное развитие за счет компании. !!! О компании: Отель предлагает высококлассное обслуживание и комфортное проживание своим гостям. Мы ценим сотрудников и предлагаем дружелюбную и поддерживающую рабочую атмосферу.

Если Вы ищете возможность работать в престижном отеле, в команде талантливых и преданных единомышленников, где ценится качество обслуживания и профессионализм, «Жуков отель» может стать идеальным местом для начала карьерного роста.