Инженер по гарантии (ДЦ CHERY)

Новомосковск, улица Мира, 66

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантии;
Прямое взаимодействие с Импортером по техническим и гарантийным вопросам;
Принятие решений по гарантийным случаям, оформление рекламаций на портале Импортера;
Ведение склада гарантийных запчастей: учет, складирование;
Работа с технической документацией;
Принятие решений по гарантийным обращениям клиентов на основании проведенной диагностики;
Согласование проведения ремонтов по гарантии производителя с представителями дистрибьютера и завода-изготовителей;
Ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями дистрибьюторов и внутренних стандартов;
Своевременное выставление требований на возмещение затрат по проведенным гарантийным ремонтам;
Контроль возмещения затрат по гарантийным ремонтам;
Прохождение внутреннего гарантийного аудита.

Требования:

Среднее специальное или высшее (техническое) образование;
Опыт работы в сервисном обслуживании автомобилей приветствуется;
Знание устройства автомобиля и технологий ремонта;
Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения;
Стрессоустойчивость, желание и умение общаться с людьми, организаторские способности, умение работать в команде.

Условия:

Работа в современном дилерском автоцентре в верхней части города;
График работы: пятидневная рабочая неделя с 9 до 18;
Комфортное рабочее место, отвечающее современным стандартам и требованиям производителя;
Непрерывное обучение за счет работодателя профессиональным навыкам работы;
Возможность профессионального развития и карьерного роста;
Достойная оплата труда;
Работа в молодой сплоченной команде амбициозных профессионалов;

О компании: "Автосалон 1" — официальный дилер CHERY, Hyundai,Changan, Kia в городах: Псков, Великие Луки и Новомосковск. Мы предоставляем полный спектр услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей. Наша миссия — быть любимыми брендами для наших клиентов, обеспечивая их поддержку в любой ситуации. Мы ценим клиента, людей, вызов и сотрудничество, создавая корпоративную культуру, ориентированную на раскрытие человеческого потенциала.