Дежурный сетевой инженер (Складской комплекс)

Объединённая компания Wildberries и Russ (ООО «РВБ») — это международная технологическая компания, основанная в России. Она образована в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ — с целью совместного создания новейшей цифровой торговой платформы и предоставления бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия.

Wildberries и Russ — это лидер рынков e-commerce и наружной рекламы в России с современной IT-инфраструктурой.

В связи с расширением отдела мы находимся в поиске дежурного сетевого инженера в команду инфраструктуры склада Коледино.

Вам предстоит заниматься:

• Обеспечением круглосуточного мониторинга и оперативного реагирования на инциденты в сетевой инфраструктуре крупного логистического/складского комплекса.
• Устранением сбоев, эскалация критических инцидентов, выполнение стандартных процедур и поддержка бесперебойной работы сети.
• Мониторинг состояния сети (LAN/WAN/Wi-Fi/SD-WAN) в режиме 24/7 по графику дежурств.
• Оперативное реагирование на сетевые инциденты (Link Down, потери связи, отказ BGP/EVPN-сервисов и пр.).
• Взаимодействие с другими ИТ-командами: серверной, складской автоматизацией, безопасностью.
• Эскалация проблем 2–3 уровням поддержки при необходимости.
• Проведение стандартных операций по регламенту: перезапуск оборудования, смена конфигурации, переключение резервов.
• Работа с системами тикетов, фиксация всех событий и действий.
• Участие в аварийных переключениях (manual failover, shutdown/restore Wi-Fi, SD-WAN link reroute и пр.).
• Контроль состояния IPSec-туннелей и SD-WAN-соединений (если есть).
• Проведение предварительного анализа логов (Syslog, SNMP traps, события Firewall, трассировки).

Что мы ожидаем:

• Опыт работы сетевым инженером/техником от 1–2 лет.
• Уверенная работа в CLI (Cisco, Juniper, Arista или др.).
• Чтение и базовая модификация конфигураций сетевых устройств.
• Навыки поиска и устранения неполадок 1–2 уровня.
• Чтение логов (ping, traceroute, syslog, show commands).
• Знание систем тикетов (Jira, ServiceNow и др.).

Будет плюсом, если вы:

• Опыт работы в роли дежурного ИТ-специалиста или в составе NOC/SOC.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, аккредитованная IT - компания.
• График 2/2 с 9:00 до 19:00 МСК и ночные смены (дежурства).
• 100% удаленный формат работы или гибридный (офис - склад, который находится ближе к месту жительства будущего сотрудника).
• Возможности для профессионального развития и роста.
• Бонусы: ДМС, скидки на обучение и спорт, программу best benefits, бесплатное корпоративное питание в офисе и другое.