Две вакансии:
Администратор - график 2/2, 3/2, 3/3
Администратор-оператор - график 2/2, 3/2, 3/3
Обязанности:
- Прием звонков, запись пациентов, ориентирование в интересующей их информации - приоритетная задача.
- Оформление пациентов у ресепшна: запись в базу, подготовка документов
- Работа с кассой
- Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте.
- Умение давать и получать обратную связь.
- Своевременно сообщать о поломках в оборудовании (баги, глюки, дефекты в работе), о расходниках и пр.
- Поддерживать рабочую связь в коллективе: с коллегами, с административным звеном клиники.
- Соблюдать политику конфиденциальности профессиональной и личной жизни (условия работы, информация о пациентах и т.д.)
Условия:
- Заработная плата рассчитывается из количества отработанных дней.
- График - 5/2 (будни) (09:00 - 17.00)
График - 2/2, 3/2, 3/3 (08:00 - 20.00) - В г. Краснодар есть две Evi Clinic - Передерия, 64 и Коммунаров, 270 - преимущественно, вы будете работать на ул. Коммунаров, 270
- Два администратора в смене на обоих филиалах (помимо оператора).
- Обучающие материалы для всех этапов работы.
- Форма офисная: светлый - верх, темный - низ. Главное - не вульгарное, не спортивное.
- Многие рутинные процессы в нашей клинике автоматизированы: сканер для документов (нужная информация автоматически подгружается в базу данных), онлайн-запись для пациентов с самостоятельным подтверждением пациентов, анализ и транскрибация звонков, информирование о свободных кабинетах,и т.д.
- Стажировка (не оплачиваемая) длится 3-7 дней (зависит от кандидата). Вы приходите на неполный рабочий день (3-4 часа), получаете обучающую информацию, наблюдаете за работой сотрудников, знакомитесь, начинаете пробовать включаться в рабочие процессы. Завершается стажировка одним полным рабочим днем и вашим трудоустройством. Стажировка может проходить на нескольких филиалах.
- Система лояльности на медицинские услуги для наших сотрудников - скидки на исследования, анализы и консультации наших специалистов.