Специалист по обучению Яндекс Лавка

Мы ищем специалистов в отдела обучения наших сотрудников.

Если тебе интересна сфера обучения, ты хочешь стать настоящим профессионалом в адаптации и повышении квалификации персонала, то наша вакансия тебе точно подойдет!

Тебе предстоит:

• Проводить вводные и тематические онлайн-обучения по разным направлениям для сотрудников контакт-центра;
• Проводить групповые тренинги по развитию Soft Skills;
• Обновлять существующие и создавать новые учебные материалы;
• Оценивать эффективность обучения и вести отчётность по его результатам;
• Участвовать в проектах отдела.

Ждём твой отклик, если ты:

• Имеешь опыт работы в сфере обучения персонала контакт-центра/операторов поддержки (опыт обучений в онлайн формате – будет преимуществом);
• У тебя есть понимание специфики обучения взрослых людей, групповой динамики, владение разными подходами и форматами обучений;
• Обладаешь навыками создания учебных материалов (презентаций, инструкций и др.);
• Знаешь и понимаешь метрики, по которым можно оценить и проанализировать эффективность обучения.

• Официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
• Полностью удаленная работа;
• График работы 5/2 10:00-19:00, выходные сб\вс;
• Стабильная заработная плата;
• Возможность роста и развития, в части дохода и уровня должности;
• Бонусы от Яндекс и партнёров.