Специалист по работе с клиентами

О компании REDPACK

Мы — команда REDPACK (ООО ВЭМАКС ГРУПП), первый импортер упаковочных материалов в Беларуси. Наша миссия — предоставлять качественную упаковку для бизнеса и частных лиц, делая процесс заказа простым, удобным и доступным для всех. Мы ценим людей — наших клиентов, партнеров и команду.

Ищем активного человека в нашу команду продаж. Вы будете помогать клиентам с выбором в шоу-руме и онлайн, проводить консультации, стимулировать дополнительные продажи, обеспечивая высокий уровень обслуживания.

Ваши задачи:

• Принимать заявки клиентов через входящие звонки, корзину сайта и онлайн-чат.
• Консультировать по ассортименту, ценам, доставке и способам оплаты.
• Осуществлять дополнительные продажи по заявкам клиентов.
• Консультировать клиентов в магазине, предоставляя информацию о товарах (свойства, качество, характеристики) и подбирая альтернативные и сопутствующие товары.
• Вести кассовую дисциплину: принимать оплату наличными, картами и через систему ЕРИП.
• Подготавливать спецификации, оформлять ТТН или ТН.
• Вести отчетность, составлять розничные заявки, вести журналы учета и проверок.

Наши ожидания:

• Опыт работы в клиентском сервисе или продажах от 1 года.
• Умение работать в 1С:Предприятие 8 (желательно модуль «Управление торговлей») и Битрикс24.
• Готовность работать по сменному графику (график работы обсуждается на этапе собеседования с руководителем отдела продаж).
• Навыки работы с кассовым аппаратом и платежным терминалом, а также оформления ТТН или ТН (будет преимуществом).
• Высшее или среднее специальное образование.
• Стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения, коммуникабельность, грамотная речь, способность находить подход к любому человеку.

Что мы предлагаем:

• Зарплата от 1.500 до 2.500 белорусских рублей на руки.
• Прозрачная и доказано работающая система бонусов.
• Пересмотр мотивации (повышение зарплаты): по итогам работы.
• Возможность профессионального роста в компании.

Если ваш опыт и знания окажутся подходящими для данной вакансии, мы обязательно свяжемся с вами в течение недели. Спасибо за уделенное время!

Евгения,

HR бизнес-партнер REDPACK

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:

вакансия, планируемая к созданию и замещению