Product Manager (Разработка LLM-бота «МВС ИИ»)

MWS AI – это часть экосистемы МТС Web Services , где создаются AI-решения будущего. Голосовые ассистенты и чат-боты могут ответить на любой вопрос клиента, а компьютерное зрение - распознавать лица и эмоции. Мы объединили сильных разработчиков, самый мощный суперкомпьютер, и прорывные идеи, чтобы делать жизнь людей комфортнее и безопаснее и помогать бизнесу.

Сейчас мы находимся в поиске Product Manager (Middle/Senior) – Разработка LLM-бота для клиентского сервиса. О продукте: Мы в МВС ИИ создаем индустриального гибридного бота на основе LLM для клиентской поддержки и автоматизации сервисов, чтобы построить универсальное B2B-решение для рынка.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать продуктовый бакет с фокусом на LLM-решения: от концепции до вывода на рынок.
• Проводить валидацию гипотез, A/B-тесты и пилоты (включая провальные – это часть процесса).
• Формировать дорожную карту и приоритизировать фичи, балансируя между быстрыми победами и долгосрочной стратегией.
• Работать с B2B-клиентами, понимать их боли и адаптировать продукт под разные индустрии.
• Сотрудничать с командами: ML-инженерами, разработчиками, дизайнерами и аналитиками.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт в продуктовой разработке (SaaS, B2B, чат-боты или AI-решения – большой плюс).
• Готов работать в условиях неопределенности и быстро тестировать гипотезы.
• Умеет говорить на одном языке с разработчиками и заказчиками.
• Видит разницу между "попробовать" и "сделать продукт".
• Не боится провалов – они неизбежны на пути к успешному пилоту.
• Будет плюсом:
• Понимание NLP/LLM и их ограничений.
• Опыт работы с клиентским сервисом или поддержкой.
• Навыки pre-sales – помощь в продаже продукта клиентам.

​​​​​​Что мы предлагаем:

• Свободу действий – вы будете влиять на продукт с ранних этапов.
• Ресурсы – готовые модели, сильная команда и поддержка компании.
• Вызов – предстоит много экспериментов, итераций и борьба за рынок.
• Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• Компенсацию мобильной связи с первого дня;
• Участие во внешних IT конференциях и обучающих программах;
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.