Руководитель отдела продаж (РОП)

• Основные обязанности РОП:

  1. Управление отделом продаж
  — Построение, организация и контроль работы команды (менеджеров, супервайзеров и т.д.).

  
  2. Планирование и выполнение плана продаж
  — Постановка целей и контроль выполнения KPI.
  — Анализ результатов, выявление узких мест и точек роста.

  
  3. Найм, обучение и адаптация персонала
  — Подбор сильных продавцов.
  — Обучение скриптам, продукту, CRM.
  — Проведение планёрок и разборов звонков/встреч.

  
  4. Мотивация команды
  — Разработка системы мотивации (бонусы, %).
  — Проведение регулярных собраний, вдохновляющих встреч.

  
  5. Контроль всех этапов сделки
  — От первого касания до оплаты и постпродажного обслуживания.
  — Контроль качества общения с клиентами.

  
  6. Работа с ключевыми клиентами
  — Участие в переговорах с VIP-клиентами.
  — Помощь менеджерам в «закрытии» сложных сделок.

  
  7. Аналитика и отчётность
  — Ведение CRM (Bitrix, Amo, 1С и др.).
  — Еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства.

  
  8. Разработка и внедрение скриптов и регламентов
  — Построение эффективной системы продаж.
  — Оптимизация воронки и бизнес-процессов.

  
  9. Взаимодействие с другими отделами
  — Маркетинг, логистика, бухгалтерия, склад и др.

  
  10. Участие в стратегии развития компании
  — Введение новых каналов продаж, расширение рынков, повышение маржинальности.

• Общие требования:

  1. Опыт работы:

  Опыт в продажах от 3 лет.

  Опыт управления командой от 1–2 лет.

  2. Образование:

  Высшее образование (предпочтительно в области экономики, маркетинга, менеджмента или техническое – если продажи связаны с промышленностью/строительством).

  3. Навыки:

  Отличные навыки переговоров и продаж.

  Управление командой и постановка KPI.

  Аналитическое мышление, работа с цифрами.

  Владение Excel, CRM-системами, 1С (при необходимости).

  4. Личные качества:

  Лидерские качества.

  Ответственность, инициативность.

  Умение мотивировать команду.

  Стрессоустойчивость.

  ---

  Для РОП в сфере металлопроката (пример):

  1. Знание ассортимента продукции: арматура, трубы, балки и т.д.

  
  2. Понимание специфики работы с физическими и юридическими лицами.

  
  3. Опыт работы с тендерами, торговыми площадками — как плюс.

  
  4. Навыки логистики и взаимодействия с производителями/складом.

  
  ---

  Функциональные обязанности (вкратце):

  Организация и контроль продаж.

  Разработка стратегий по увеличению продаж.

  Найм, обучение и мотивация менеджеров.

  Ведение отчетности, планирование.

  Контроль дебиторской задолженности.
  

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможны встречи и переговоры вне офиса).

Оформление: согласно ТК РК / официальное трудоустройство.

Заработная плата: 400 000 + бонусы.

Фикс + бонусы/проценты от выполнения плана продаж (обсуждается на собеседовании).

Возможен KPI-бонус за эффективность команды.

Рабочее место: оборудованный офис, корпоративная связь, доступ к CRM/1С.

Возможности роста: карьерный рост до коммерческого директора.

> График 5/2
Официальное трудоустройство
ЗП: оклад + KPI + % от продаж
Корпоративная связь, бонусы, карьерный рост