Специалист поддержки заказчиков

Клиенты ищут поддержки — мы ищем тебя. Того, кто любит помогать!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение профессиональной поддержки клиентов.
• Обработка обращений (звонки, письма, чаты) по вопросам работы электронной торговой площадки.
• Работа с нормативно-правовыми документами (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Анализ и обработка информации, оперативное принятие решений.
• Ведение переговоров и деловой переписки.

Нам важно:

• Опыт работы в сфере госзакупок или контакт-центре от 2 лет.
• Грамотная речь, чёткая дикция, аналитический склад ума.
• Знание законодательства, этики делового общения.
• Ответственность, обучаемость, работа с большими объемами данных.

Мы предлагаем:

• Индивидуальную программу обучения и адаптации на старте. Куратора от первого дня до достижения необходимого уровня компетенций и навыков;
• Стабильность. Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, белую зарплату и понятную систему мотивации. Зарплата: Оклад 62 000 (на руки) + ежемесячные премии (от 10.000);
• Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста внутри подразделения и в других направлениях в компании;
• Комфортные условия. График работы: пн-пт с 09:00 - 18:00;
• Платформу корпоративного благополучия для сотрудников: специализируется на оказании дистанционных психологических, юридических и финансовых консультаций для решения повседневных жизненных проблем;