Санкт-Петербург, Большая Монетная улица, 11
Организация работы с обращениями, жалобами и заявлениями граждан:
- Осуществление систематического контроля за сроками исполнения документации (письменные обращения граждан).
- Работа в Единой системе электронного документооборота и делопроизводства (ЕССЭД).
- Работа с информационными системами, куда поступают обращения граждан, а именно на платформу обратной связи (ПОС) и ГИС ЖКХ.
- Регистрация, распределение входящих обращений, контроль за обращениями граждан.
- Подготовка ответов на обращения граждан в установленные сроки и правильность их оформления.
Требования:
- Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее образование и стаж работы по делопроизводству не менее 1 год.
Условия:
- Вакансия открыта в связи с выходом основного работника в отпуск по уходу за ребенком до 3 лет