Специалист технической поддержки

НАША КОМПАНИЯ — технологический лидер в сфере трейд и ритейл-маркетинга, национальная компания, предоставляющая широкий спектр услуг в области мерчандайзинга, HR-аутсорсинга, складской логистики, розничных сетей, независимой инвентаризации и аналитики данных торговых сетей. В составе Компании функционирует кадровое агентство, предоставляющее комплексные HR-решения для вашего бизнеса: узкопрофильный подбор персонала и аутсорсинг процесса рекрутмента (RPO).

Компания является технологическим лидером на рынке сервисных услуг и №1 выбором для партнеров. Более 20 лет стабильно удерживает лидерство в своем сегменте, предоставляя инновационные решения, которые позволяют клиентам фокусироваться на развитии бизнеса, доверяя выполнение специфических, операционных задач профессиональной команде.

МЫ В ПОИСКАХ "СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ".

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Подготовка и настройка ИТ - оборудования для проведения инвентаризации у заказчика.
• Выдача, настройка ИТ оборудования для офисных сотрудников.
• Выдача и отправка согласно графику планирования ИТ (ТСД, ноутбуки, роутеры и т.д.) - оборудования сотрудникам компании, проводящим инвентаризации.
• Учет оборудования и его инвентаризация. Внесение данных об оборудовании в СРМ и 1С склад. Складской учет.
• Устранение технических неполадок и ИТ- оборудования и ПО, у пользователей компании. Мелкий ремонт оборудования.
• Заведение заявок на техподдержку для обеспечения работоспособности сотрудников компании.
• Редко. Выезд на старт к клиенту, подготовка ИТ оборудования и ПО для проведения инвентаризаций.
• Поддержка сотрудников компании по вопросам работы и устранения неполадок в работе программного обеспечения и ИТ оборудования.
• Участие в процессе доработки ПО и по устранению и исправлению ошибок ПО для проведения инвентаризации.
• Обучение сотрудников всем процессам работы с программным обеспечением (ПО), связанной с подготовкой и проведением инвентаризаций на объектах заказчика.
• Участие в процессе закупки ИТ оборудования и комплектующих.
• Участвовать в разработке инструкций и наполнении базы знаний в рамках своих должностных обязанностей.

ЧТО МЫ ОТ ТЕБЯ ОЖИДАЕМ:

• Уверенное знание и настройка аппаратного обеспечения компьютерного оборудования, ТСД, роутеры и т.д.;
• Уверенное знание Windows XP/7/8/10,11 и т.д MS Office 2007/2010/2013/2016/2019 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Андройд; ВиндМобайл; СРМ; 1С.
• Базовые знания администрирования сетей Microsoft;
• Понимание принципов работы сетей на основе TCP/IP (модели OSI, сетевая адресация, DHCP, DNS);
• Исполнительность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

ЧТО МЫ ТЕБЕ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня

• Гибридный график работы 2/2 с 08-00 до 20-00

• Достойный уровень заработной платы, который после ИС увеличивается

• Современный и удобный офис БЦ "ГРАНД СЕТУНЬ ПЛАЗА" в пешей доступности от станции Сетунь

• Компания имеет аккредитацию в Минцифры (со всеми полагающимися льготами поддержки IT-отрасли)

ПОЧЕМУ У НАС ХОРОШО:

• Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год.
• Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, полностью меняющих бизнес-процессы и даже бизнесы.
• Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
• Доверие. Лояльное руководство, отсутствие микроменеджмента.
• Комфорт. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.

ОСТАВЛЯЙ СВОЙ ОТКЛИК, СВЯЖЕМСЯ С ТОБОЙ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.