Специалист поддержки клиентов на звонках (без автообзвона)

Мы – ПИК-Аренда – дочерняя компания группы ПИК, крупнейшего застройщика России. Мы не простое агентство недвижимости, а IT-компания, миссией которой является предоставление качественно нового сервиса аренды недвижимости – простого, удобного и безопасного, как для собственника, так и арендатора. Помогаем снять или сдать квартиры удаленно.

Требования:

Ты с легкостью работаешь со скриптами, регламентами и быстро находишь нужную информацию;

• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Есть ноутбук/компьютер на базе Windows от 7 версии, хорошее соединение интернета, гарнитура и тихое место для работы.
• Обязанности:

Как выглядит рабочий день: у тебя будет свое рабочее пространство (CRM система), где каждый день появляются задачи с описанием запросов клиентов;

• Все, что тебе требуется — это изучить запрос, найти ответ на него с помощью коллег или в нашей базе знаний, далее перезвонить клиенту с целью решить проблему и закрыть задачу.
• Мы предлагаем:

Оформление в качестве самозанятого;

• Полностью удаленный формат работы;
• Оплачиваемое обучение 5 дней по 2-3 часа в день;
• График 2/2 с 10:00 до 22:00 (Мск), перерыв 1 час 15 мин, время которого выбираете вы сами;
• Доход на старте от 40 000 р. (в первый месяц работы мы выплачиваем гарантированную премию новым сотрудникам для комфортной адаптации), далее оклад 30 000 р + премия от 10 000 до 20 000 р (суммы указаны без учета вычета налога);
• Возможность брать дополнительные смены и растить уровень дохода (по желанию);
• Понятный и простой путь роста в руководящие позиции с поддержкой и обучением;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нам по вашей рекомендации 7 000 р вам и 5 000 р другу.