Менеджер по работе с текущими клиентами

Здравствуйте, уважаемые соискатели!

Для начала - познакомимся!
Мы - компания "Юридический Омбудсмен". На рынке успешно действуем и растем с 2015 года. Помимо юридического направления, также вышли в экспертное и страховое. Ввиду расширения сейчас мы находимся в поиске новых коллег.

Наша миссия: Защита интересов и обеспечение правовой поддержки людей, способствуя тем самым развитию правовой культуры и справедливости в обществе.

Наш замысел: Создание доступной, качественной и эффективной юридической помощи для физических и юридических лиц. Мы стремимся сделать правовую защиту более понятной и доступной, действуя как надежный партнер для клиентов в решении их юридических вопросов. Наша компания ориентирована на поддержку людей в различных правовых ситуациях, предлагая индивидуальные решения, основанные на доверии и профессионализме.

Наши ценности: сотрудники, развитие и результат.

В связи с увеличением обращений клиентов нам нужен менеджер по работе с текущими клиентами

Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и хотите работать в дружелюбной и динамичной команде? У нас есть идеальная работа для вас! Мы предлагаем позицию менеджера по работе с текущими клиентами, где ваше общение сыграет ключевую роль в создании имиджа нашей компании.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по продуктам на входящих звонках.
• Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно.
• Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов.

Мы ждем от вас:

• Грамотную письменную и устную речь. Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе.
• Умение находить информацию для решения задач. Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы.
• Готовность помогать клиентам. Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение.
• Стремление к саморазвитию. Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 обеденный перерыв 1 час.
• Отпуск 28 календарных дней в году.
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Корпоративный психолог.
• Корпоративные мероприятия за счет руководства.
• ДМС.
• Индексация заработной платы два раза в год.
• Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Адекватное руководство.