Руководитель отдела клиентского сервиса
Руководитель отдела клиентского сервиса
Липецк, Краснозаводская улица, 2В
Описание вакансии
Требования:
- Знания основ Клиентского сервиса;
- Навыки управления персоналом;
- Знания законодательств РФ в области защиты прав потребителей;
- Коммуникативные навыки;
- Организационные навыки;
- Аналитические навыки;
Обязанности:
- Контроль соблюдения стандартов компании в дилерском центре;
- Организация работы с жалобами и претензиями в дилерском центре, согласно стандартам Компании;
- Организация работы дилерского центра с внутренними качественными показателями;
- Организация эффективного взаимодействия с дистрибьютором в направлении качества обслуживания Клиентов;
- Участие в проведении внутренних и внешних аудитов;
- Управление штатом администраторов;
Условия:
- Горизонтальный и вертикальный карьерный рост;
- Обучение и повышение квалификации за счёт компании;
- Официальное трудоустройство, социальный пакет;
- График работы: 5/2, пн.-пт. с 8:00 до 17:00;
- Корпоративные льготы: скидки на обслуживание автомобиля, мобильная связь, выделенные парковочные места;
- Насыщенная корпоративная жизнь: участие в социальных и спортивных городских мероприятиях, проведение книжных клубов, организация поездок на море, туров выходного дня, празднично-развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Липецк
от 150000 RUR
Руководитель отдела подбора и обучения персонала (направление франчайзи) (в г. Воронеж)
Русский Аппетит
Полный день
Липецк
до 87100 RUR
Заместитель директора торгового комплекса (ул. Неделина)
Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
Липецк
от 90000 RUR
Заместитель начальника пекарни (ул. Неделина)
Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
Липецк
от 77500 RUR
