Руководитель отдела аналитики

Группа «М.Видео-Эльдорадо» объединяет два ведущих бренда на российском рынке электроники и бытовой техники: М.Видео и Эльдорадо. Сеть насчитывает более 1000 магазинов по всей стране, а также мощные онлайн-платформы, которые обеспечивают покупателям комфортный доступ к широкому ассортименту товаров. Мы стремимся быть лидерами в области омниканальных продаж, предлагая клиентам уникальные возможности для покупок как в магазинах, так и через цифровые платформы.

Наша миссия — сделать мир технологий доступным каждому, предоставляя высококачественный сервис и широкий выбор продукции. Мы гордимся своей командой профессионалов, которые ежедневно работают над улучшением клиентского опыта и внедряют передовые решения в области продаж и обслуживания.

Мы ищем лидера, который возглавит нашу команду омниканальной аналитики. Если ты готов внедрять инновационные подходы, вдохновлять команду и достигать амбициозных целей – эта вакансия для тебя!

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

• Выстраивание и поддержание системы мониторинга основных показателей работы интернет-коммерции и розницы. Определение плановых показателей, контроль, своевременное реагирование на отклонения, выявление причин, взаимодействие со структурами бизнеса по исправлению ситуации.
• Организация работы по проведению качественных и количественных исследований по взаимодействию пользователя с фронт системами, направленные на выявление проблемных зон и улучшение Customer Journey.
• Выстраивание процесса проведения A/B тестов: разработка гипотез, просчёт экономической выгоды, ведение теста, выводы и описание результатов на основании статистически достоверных показателей.
• Осуществление выбора аналитических метрик и ключевых показателей эффективности для оценки нового и существующего функционала на сайте.
• Анализ эффективности работы магазинов (трафик, средний чек, маржинальность, выполнение KPI).
• Разработка инструментов для повышения операционной эффективности розницы.
• Исследование поведения офлайн-клиентов.
• Связь онлайн- и офлайн-метрик (например, влияние онлайн-продвижения на офлайн-продажи).
• Руководство командой аналитиков (онлайн/офлайн), постановка задач и контроль их выполнения.
• Взаимодействие с IT, маркетингом, коммерцией и финансами для внедрения data-решений.
• Подготовка отчётов и презентаций для топ-менеджмента и совета директоров.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО?

• Опыт в аналитике (e-commerce / ритейл) от 5 лет, включая управление командой.
• Навыки работы с BI-системами (Power BI, Tableau), SQL, веб-аналитикой (GA, Яндекс.Метрика).
• Опыт проведения A/B-тестов и анализа клиентского поведения.
• Знание CRM и методов сегментации аудитории.
• Понимание специфики мультиканальных продаж (online-to-offline, click-and-collect).
• Умение работать с большими данными.
• Навыки презентации данных для топ-менеджмента.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ НАС?

• Конкурентоспособная зарплата + годовой бонус: твоя эффективность будет вознаграждена по достоинству.
• Профессиональный рост и развитие: корпоративное обучение и тренинги помогут тебе расти вместе с нами.
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока: заботимся о твоём здоровье.
• Дружелюбная атмосфера и поддержка команды: мы ценим каждого сотрудника и помогаем друг другу развиваться.
• Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу, а также участвовать в крупных внутренних проектах;
• Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д.;
• Формат работы: гибрид 4/1 с 10.00 до 19.00, офис находится в 2-х минутах от МЦД Сколково.

Присоединяйся к нашей команде и стань частью успешного бизнеса!