Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Мы - MЁD Catering - компания с душой. Создаем еду, в которую влюбляются с первого бокса и первого ивента. Нас выбирают за вкус, эстетику и надежность. Сейчас в нашу команду мы ищем менеджера по работе с клиентами - человека, который будет помогать превращать запрос в результат, а клиента - в нашего амбассадора.

Что будем делать?

• Принимать заявки от клиентов, первичная обработка и передача в отдел проектов (доставка, мероприятия)
• Вести коммуникацию с клиентами: по телефону, в мессенджерах и почте
• Согласовывать детали меню, таймингов и логистику
• Контролировать процесс исполнения заказа (в связке с администратором и производством)
• Быть голосом компании: вежливо, заботливо и по делу

• Умеет слушать и слышать клиента
• Грамотно пишет и говорит
• Не теряется в потоке задач и умеет управлять временем
  • Ответственный, пунктуальный и вежливый - даже в цейтноте
  • Опыт в кейтеринге, ивентах, ресторанах - будет плюсом, но не обязателен

• Работу в красивом динамичном и вкусном бизнесе
• Обучение и поддержку: введем в курс всего
• Гибкий график
• Зарплата + % с заказов
• Питание
• Возможность администрирования мероприятий за доп.плату (от 5.000 за смену)
• Настоящую команду, где все делают общее дело