Risk Payment Fraud Agent

Keydev расширяет свою команду Risk, Payment & Fraud и ищет целеустремленных антифрод-аналитиков, готовых вносить свой вклад и расти вместе с нами. Наша компания стремительно развивается, и мы хотим, чтобы вы стали частью этого увлекательного путешествия!

Ваша роль включает в себя самостоятельную проверку клиентов, решение проблем с платежами и обеспечение положительного клиентского опыта. Кроме того, вы будете сотрудничать со своей командой, чтобы улучшить качество обслуживания и быть в курсе наших продуктов и услуг. Ваши усилия будут ключевыми для поддержания удовлетворенности клиентов и репутации нашей компании.

Обязанности:

• Осуществлять проверку платежей.

• Анализ основных нарушений.

• Самопроверка обращений.

• Анализ и выявление схем мошенничества и всех видов нарушений.

• Представление результатов анализа в соответствии с требованиями компании.

• Сотрудничество с членами команды для постоянного улучшения качества обслуживания клиентов.

Требования:

• Желателен опыт работы в области анализа данных или финансов.

• Уровень английского от B1+.

• Отличные коммуникативные навыки.

• Способность работать в многозадачном режиме и эффективно распоряжаться временем.

Условия работы:

• Первый месяц обучение (оплачиваемое), график 5/2 с 10:00 до 18:00.

• В случае успешного прохождения обучения, предлагаем продолжить с нами работу (испытательный период - 3 месяца).

• График работы - ночные смены с 00:00 - 08:00.

• 5 рабочих дней в неделю по 8 часов, выходные плавающие.

• Работа (в том числе обучение) из офиса (м.Восток), после испытательного срока возможен гибридный формат.

Что мы предлагаем:

• Динамичная, дружелюбная и рабочая среда.

• Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста.

• Классный продукт.

• Ежегодные командные мероприятия.

• 25 календарных дней оплачиваемого отпуска.

• Оформление по ТК РБ.

Подробнее о всех бенефитах мы расскажем на интервью.
Если вы организованны, внимательны, быстро адаптируетесь к новым условиям, будем рады видеть вас в нашей команде!

Эта позиция является планируемой к созданию (перспективной).