Руководитель отдела digital и CRM маркетинга (B2B)

Руководитель отдела digital и CRM маркетинга направления B2B. В компанию - туроператор по внутреннему туризму (входит в топ 5)

Задачи:

Разработка и реализация маркетинговой стратегии продвижения компании на b2b сегменты (аудитория 15 000 партнерских туристических агентств)

Участие в разработке коммуникационной стратегии бренда, улучшение узнаваемости, репутации и позиционирования бренда в в2в каналах

Маркетинговая аналитика рынка (тренды рынка, анализ конкурентов, SWOT, анализ целевой аудитории и пр., выявление точек роста компании)

Регулярная план-факт отчетность по ключевым метрикам (план лидов в разрезе по направлениям и продуктам, ROMI, OKR, ключевые метрики в разрезе каждого инструмента)

Анализ продуктовой матрицы, рекомендации по ее развитию, участие в разработке продуктовой стратегии компании совместно с другими отделами

Достижение плановых показателей по качественным лидам как по определенным группам продуктов, так и общим. Разработка и реализация стимулирующих активностей.

Оптимизация Customer journey через JTBD, системное улучшение опыта для каждого из сегментов целевой аудитории

Создание карт воронок вовлечения и продаж для b2b клиентов. Системная генерация и тестирование гипотез на каждом этапе воронки для улучшения показателей. CRM маркетинг ( автоворонки, тригерные рассылки и т.п.) совместно с e-mail маркетологом
Настройка сквозной аналитики

Взаимодействие со смежными подразделениями (PR, департамент по работе с агентствами, департамент по продукту, центр разработки) для достижения целей каждого этапа воронки. Поиск зон роста доли компании на рынке.

Требования к кандидату:
- опыт работы digital маркетологом от 3-х лет (желательно в сфере travel или B2B)
- практический опыт работы с digital аналитикой (Я.Метрика, Google Analytics, Roistat, LIveDune, TgStat)
- практический опыт работы с выстраиванием воронок продаж
- знание основ Unit-экономики
- практический опыт использования инструментов и метрик на всех этапах AAARRR воронки

- практические знания и опыт по настройкам в рекламных кабинетах (Я.Директ, VK ads), для правильной постановки задач специалистам и контроля исполнения

нужно широкое понимание: замеры контент-маркетинга, CRM маркетинг, опыт разработки акций, поиск новых каналов, больше работы с аналитикой внутренней и рынка
- аналитический склад ума, креативность в поисках лучших решений
- высокий уровень самоорганизации и дисциплины, проактивная позиция

Условия:

Уровень заработной платы обсуждается в зависимости от опыта работы

Офис расположен в центре Москвы, возможен гибридный формат работы (офис/удаленка)