Старший специалист клиентского сервиса

Ceть гипермаркeтoв «ДоброСтpой» — этo крупнeйшие магазины фоpмaтa DIY (тoвapы для cтpоительствa, pемонта и дeкopиpования квapтиpы и дoмa) в Aстpaxaни, Boлжcкoм, Липeцке, Оpле, Maгнитогоpске..

Mы пpедлaгaем:

• Oфоpмлениe в сooтвeтcтвии c ТК РФ;
• Заработную плату 2 раза в месяц;
• График работы 5/2, с 09.00-18.00;
• Оплату больничных и отпуска, соц. пакет;
• Премию по результатам работы;
• Реальный и быстрый карьерный рост вместе с нашей командой;
• Мы предоставляем обучение в академии "ДоброСтрой" с нуля!!! Прокачай свои sоft и hаrd skills в команде крутых профи;
• Подарки детям на Новый год;
• Удобную спец. одежда;
• Зону отдыха;
• Парковку.

Можно без опыта – всему научим! Поможем, обучим, подскажем!

Обязанности:

• Контролирование работы дизайнеров,специалистов клиентского сервиса;
• Обучение сотрудников по оформлению услуг в информационной базе;
• Оформление гарантийного товара при возникновении гарантийного случая;
• Принимать в работу интернет заказы и контролировать статусы заказов и организовывать выдачу заказов;
• Решение конфликтных ситуаций.Прием претензий от покупателей по качеству товара;
• Контроль возврата товара от сервисных центров.

Требования:

• Знание программы 1С приветствуется;
• Желание работать и зарабатывать;
• Внимательность, коммуникабельность, желание работать с людьми.

Откликайтесь на вакансию так, как удобно Вам:

• Через сообщения на сайте;
• Напрямую звонком;
• Подходите на стойку информации гипермаркета.

Собеседования проходят с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

Если Вы не дозвонились отправьте свой контактный номер телефона в приложении ! Мы Вам обязательно перезвоним!

Приветствуется аналогичный опыт работы в сетевых компаниях: Пятерочка, Перекресток, Магнит, Лента, Х5, Красное белое, Мetro, Детский Мир, Яндекс.Маркет, Озон, СберЛогистика, СберМаркет, Ламода, Вайлдберриз, Самокат, Спортмастер, WB, СДЕК, ПЭК, Деловые Линии и других сетях на должностях: продавец-консультант, продавец, кассир, продавец-кассир, работник магазина, работник торгового зала, менеджер, менеджер продаж.