Менеджер интернет-магазина (Nude Story)

Nude Story — российский бренд женской одежды, основанный в 2015 году. Сегодня Nude Story — 6 розничных магазинов, интернет-магазин, собственное производство и более 100 талантливых людей в команде. Nude — что в переводе означает естественный, стало для нас олицетворением ценностей бренда и команды — искренностью и открытостью. Мы активно развиваемся, быстро растем и постоянно учимся.

Каждый сезон мы выпускаем полноценные коллекции, при этом уделяем особое внимание микро-капсулам, которые поступают в продажу каждый месяц. Создавая каждое изделие, мы работаем над тем, чтобы оно было красиво, как внешне, так и внутри. Нам важно идти в ногу со временем, совершенствуя классические модели, при этом оставаясь всегда актуальными. Фундаментом наших изделий является качество, а также правильные лекала, крой и посадка.

Мы стремительно развиваемся и ищем тех, кто хочет совершенствоваться и нести ценности бренда вместе!

Обязанности:

• Ведение диалогов с клиентами и потенциальными клиентами магазина в мессенджерах и социальных сетях, работа с претензиями, информирование об акциях, консультированиие по изделиям интернет-магазина;

• Ведение оплаченных заказов, ответы на вопросы клиентов от поступления оплаты до конечной передачи продукции клиентам;

• Ведение учета в приложении МойСклад (перемещения, оприходования, списания, приемки);

• Ведение учета бонусной системой, контроль списывания баллов;

• Работа с маркировками и чеками в системе Онлайн Бизнес;

• Выполнение других распоряжений руководства, касательно непосредственной работы с клиентами интернет-магазина и другими сотрудниками сети Nude Story.

Требования:

• Ответственность, коммуникабельность, аккуратность;

• Клиентоориентированость - любовь к клиентам и готовность помочь в решении любых проблемных ситуациях;

• Знания особенностей fashion - индустрии, насмотренность, понимание особенностей одежды сегмента middle-up;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Хорошее знание ПК, работа в МойСклад и RetailCRM, Бизнес-чеки Онлайн;

• Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года..

Условия:

• График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Дружная и молодая команда, вместе с которой постоянно развиваешься;
• Обучение и повышение квалификации;
• Официальное трудоустройство и достойная зарплата;
• Удобная транспортная развязка;
• Приятная среда: стильные кабинеты, кофе и фрукты на кухне, 'пятница - день мафии', веселые корпоративы и много других приятных мелочей;
• Уютный офис в центре города : 2 минуты от станции метро Кремлевская.

К резюме необходимо прикрепить ссылку на профиль в Instagram и написать пару слов, почему вы хотите работать именно у нас.