Обязанности: Мы- школа иностранных языков Лингвист. Уже 18 лет занимаемся обучением иностранным языкам детей и взрослых.
сейчас в нашу команду требуется Администратор.
Администратор в нашем центре, это не просто сотрудник ,который отвечает на звонки по телефону и находится в офисе. Это человек,которому интересно работать с людьми. А именно : дети,родители,педагоги. Сделать так,чтобы всем хотелось приходить в наш центр.
Обязанности для администратора Центра Лингвист:
- Консультирование клиентов относительно необходимой языковой программы, подбор группы и расписания, подходящей по уровню языка для клиента.
- Контроль своевременной оплаты клиентами их обучения. Работа с квитанциями или наличными. Отчетность. Работа с налоговым вычетом за обучение.
- Консультирование клиентов о дополнительных услугах, предоставляемых ЯЦ «Лингвист».
- Общение в чатах( ватсап) с клиентами
- Информирование преподавателей о внутренних текущих мероприятиях. Участие в мероприятиях центра. Решение текущих административных вопросов с преподавателями.
- Обработка корпоративной электронной почты
- Организация жизнедеятельности и порядка офиса. Заказ канцелярии,воды.
-ведение документооборота согласно регламента школы
- опыт работы в CRM и Google таблицами желателен,но мы обучаем
- опыт работы в продажах или сфере клиентского сервиса приветствуется,если нет такого опыта-обучим!
- Умение работать в команде, организаторские способности.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Общительность, коммуникабельность, целеустремленность, инициативность, стрессоустойчивость,вежливость,внимательность, клиентоориентированность,эмоциональный интеллект.
Условия:
- Гибкий график( обсуждается на собеседовании)
- Достойная оплата труда (оклад + премия). Премия напрямую зависит от результатов вашей работы и начисляется в соответствии с мотивационной системой.
- Возможность бесплатного обучения в школе для сотрудника и его близких родственников.
- Филиалы во всех районах города.
- Работа в очень креативном и талантливом коллективе интеллектуалов и инфлюенсеров в сфере образования.
- Дружная и отзывчивая команда администраторов
- Участие в интересных образовательных проектах, в т.ч. международного уровня