Координатор (диспетчер)

Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн.

Чем предстоит заниматься:

• координировать заявки на подключение услуг домашнего интернета и ТВ;
• согласовывать с клиентом даты и время прихода монтажника;
• формировать абонентские документы по заявкам от всех каналов продаж для монтажников;
• проверять полученные от монтажников подписанные абонентские документы на предмет корректности заполнения;
• обрабатывать заявления на расторжение и возврат оборудования;
• вести учет движения оборудования;
• консультировать абонентов по тарифам и услугам компании.

Что мы ждём от кандидата:

• средне-специальное или высшее образование;
• умение расположить к себе собеседника при общении.

Что мы предлагаем:

• у нас все официально: оклад 45000 р. + ежемесячная премия 25%;
• график 2/2 с 9:00 до 21:00;
• корпоративную сотовую связь;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через сервис «Добросервис»;
• компенсацию расходов на спорт;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# заявка # оборудование # звонки

​​