Специалист технической поддержки GPS Глонасс
Специалист технической поддержки GPS Глонасс
Екатеринбург, улица Евгения Савкова, 45Е
Описание вакансии
Обязанности:
- Администрирование системы мониторинга WIALON
Техническая поддержка клиентов компании по настройке и использованию систем мониторинга.
Настройка пользовательских интерфейсов клиентов.
Техническая поддержка региональных представительств компании по системам мониторинга.
Проведение обучения сотрудников клиентов по использованию систем мониторинга.
Диагностика работы GPS / ГЛОНАСС -оборудования
Прошивка GPS-трекеров, установка драйверов.
Установка/замена SIM-карт
Формировать положительный имидж и лояльность клиентов через качественно предоставляемые услуги;
Контролировать бесперебойную работу личного кабинета клиента (следить за своевременной и в полном объеме отображенной информацией по клиенту - фото-видеоматериалы; контролировать работу GPS-трекера)
взаимодействие с операторами мобильных сетей
- Высшее образование
Аналитический склад ума
Продвинутый пользователь ПК (установка программ, прошивка устройств, Интернет, поиск инструкций и информации)
Знание основ электрооборудования автомобиля
Знание систем мониторинга WIALON HOSTING, WIALON LOCAL на уровне администратора системы, будет являться преимуществом.
- Фиксированная заработная плата
Испытательный срок 3 месяца
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Настройка оборудования для видеосъёмки
- Техническая поддержка
- Техническая поддержка пользователей
- Ответственность
- Пользователь ПК
- Работа в команде