Сервисный инженер по лабораторному оборудованию (разъездной)
Задачи:
Выезды в командировки на предприятия, для проведения плановых работ;
Обеспечение технической поддержки пользователей оборудования по телефону, почте, удалённому доступу;
Участие в составлении графиков плановых работ по сервисному обслуживанию лабораторного оборудования и контроль их выполнения;
Выезды по заявкам на внеплановую диагностику, ремонт или обслуживание оборудования;
Разработка инструкций по ремонту и обслуживанию лабораторного оборудования;
Осуществление контроля за соблюдением подразделениями предприятий правил технической эксплуатации и обслуживания лабораторного оборудования;
Сопровождение и контроль качества выполненных работ подрядными организациями;
Подготовка заявок на закупку запасных частей, материалов и инструмента, необходимых для выполнения работ;
Предоставление консультаций пользователям по заказам запасных частей, нового оборудования;
Участие в устранении аварийных ситуаций, расследование причин и разработка мероприятий по их предотвращению;
Контакты с сервисными подразделениями поставщиков оборудования;
Оформление отчетности посредством составления сервисных отчетов / заявок на командировки/ отчётов о расходах и т.д.
Наш портрет идеального кандидата:
Высшее профессиональное (техническое) образование;
Не менее 5 лет работы в сфере сервисного обслуживания оборудования;
Приветствуется опыт работы в компании-производителе или дистрибьюторе лабораторного оборудования;
Опыт работы по ремонту оборудования: холодильники/морозильники, центрифуги, климатические камеры, инкубаторы CO2, ламинарные шкафы, весовое оборудование, системы водоподготовки, мелкое вспомогательное оборудование и тп.;
Понимание принципов работы электрических и оптических приборов;
Профильные навыки (паяльник, мультиметр, инструменты и т.п.);
Желание обучиться работе с новыми приборами;
Умение самостоятельно анализировать причины неисправностей и предлагать пути решения;
Умение искать информацию, анализировать и применять на практике;
Умение работы с ПК, офисными программами, электронной почтой -уровень, продвинутый пользователь ПК;
Технический английский язык;
Мы предлагаем:
Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту;
Полис ДМС и страхование жизни сотрудника от несчастного случая;