Менеджер зала в премиальный офис Банка

Менеджер зала в премиальный офис Банка

Обязанности:

• Встреча и консультирование VIP-клиентов банка в клиентском зале;
• Обеспечение высокого уровня сервиса, бесперебойной работы стойки информации, соблюдение стандартов общения с клиентами Банка;
• Первичное консультирование VIP-клиентов Банка по продуктам и услугам (вклады, кредиты, платежи, карты), навигация по клиентским зонам Банка;
• Обработка и распределение обращений клиентов, помощь в решении возникающих вопросов;
• Ведение отчётности по работе клиентского зала, сбор аналитики по обращениям и инцидентам;
• Взаимодействие с внутренними службами (техническая, охрана, клининг, служба поддержки) для своевременного решения всех возникающих вопросов.

• приветливость, опрятный внешний вид, грамотная речь, внимательность;
• желание расти и развиваться в банковской сфере;
• рассматриваются кандидаты без опыта работы.

• Предлагаем полностью официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• Белая з/п. 2 раза в месяц, Оклад 90000 рублей + квартальное премирование
• Удобное расположение офиса в пешей доступности от метро Курская/Чкаловская (5 мин.)
• Дружный коллектив, уважительное отношение со стороны Руководства
• Расширенный соц. пакет: ДМС, корпоративная библиотека, корпоративные мероприятия и поддержка старших коллег
• Возможность карьерного роста в Банковской сфере.