Оператор контакт-центра
Оператор контакт-центра
Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- консультация клиентов на государственном и русском языках по широкому кругу вопросов связанных с сельскохозяйственной переписью и заполнением переписных листов;
- первичная поддержка по информационным системам;
- регистрация и обработка обращений в CRM системе;
- обучаемость;
- владение государственным и русским языками;
- уверенные навыки работы с компьютером, различными веб-браузерами и офисными программами;
- грамотная устная и письменная речь.
- работа всего на один месяц;
- обучение (длится от 3 дней до недели в зависимости от обучаемости);
- график работы 5/2 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:30, с 12:00 до 21:30, с 21:00 до 07:00);
- официальное трудоустройство;
- возможность подработки в выходные.
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Техническая поддержка
- Консультирование клиентов по телефону