Приглашаем в свою команду Инженера по гарантии в дилерский центр "РОЛЬФ" Лахта.
Обязанности:
- Согласование проведения работ по гарантии с дистрибьютором;
- Открытие и закрытие гарантийных заказ-нарядов, отслеживание получения оплаты проведенных гарантийных ремонтов;
- Ведение гарантийного склада, оформление актов списания, согласование объема и сроков списания или возврата;
- Своевременное оформление и отправка гарантийных заявок в гарантийную систему;
- Проверка первичной гарантийной документации;
- Помощь сервису в решении технических проблем посредством составления технических запросов в представительства;
- Ведение гарантийного документооборота и отчетности по бренду;
- Составление отчета по незакрытым заказ-нарядам.
Мы ждём от тебя:
- Опыт работы на должности инженера по гарантии в автомобильной сфере от 2 лет;
- Знания устройств автомобиля, систем, узлов и технологии ремонта;
- Навыки оформления гарантийных документов;
Знание Закона о защите прав потребителей.
Мы предлагаем: