Администратор в клинику эстетической медицины Senses (премиум-сегмент)

Обязанности:

• Приветствие клиентов и обеспечение комфортной атмосферы в пространстве.

• Запись клиентов на процедуры и услуги, управление графиком работы мастеров
• Обеспечение бесперебойного функционирования клиники (закупки расходников, канцтоваров, хозтоваров)
• Ежемесячное проведение ревизии ресепшен, занесение в программу поступлений и списаний

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам пространства.

• Обработка входящих звонков и сообщений, ведение базы данных клиентов.

• Организация рабочего процесса в пространстве, контроль за чистотой и порядком.

• Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности по продажам и услугам.

• Участие в проведении акций и мероприятий, направленных на привлечение клиентов.

• Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом.

• Знание основ работы в сфере красоты и услуг

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

• Умение работать в команде, организованность и ответственность.

• Знание ПК и базовых офисных программ.
• Опыт работы с CRM

Условия:

• График работы: сменный 2/2 c 10 до 22

• Конкурентоспособная заработная плата + бонусы по результатам работы.

• Возможности для профессионального роста и обучения.

• Дружный коллектив и приятная атмосфера.