Сервисный консультант по кузовному ремонту (мастер-приемщик)
Сервисный консультант по кузовному ремонту (мастер-приемщик)
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов кузовного цеха;
- Приемка и выдача автомобилей клиентов;
- Информирование клиентов на всех этапах кузовного ремонта;
- Оформление ремонтной документации;
- Оформление удаленного урегулирования убытков;
- Согласование с клиентом дополнительных работ;
- Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса.
- Знание устройства автомобиля;
- Навыки работы с клиентами;
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Образование не ниже среднего специального (желательно с автомобильным профилем);
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Знание офисных программ Word, Excel, Outlook, сервисных и производственных программ автопроизводителей;
- Коммуникабельность, активность, грамотная речь;
- Сертифицированные специалисты имеют преимущество.
- Официальное оформление с первого дня: социальный пакет, ДМС после окончания испытательного срока;
- График 5/2 (с 9:00 до 18:00) или сменный (с 9:00 до 21:00)
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- Навыки продаж
- Умение работать в коллективе
- оформление документации
- Коммуникативные навыки
- Грамотная речь