Консультация и оказание внутренних финансовых сервисов для учащихся, работников и преподавателей НИУ ВШЭ (выдача справок, прием первичной бухгалтерской документации, помощь в оформлении/проверка заявлений и т.д.);
Выполнение установленных стандартов обслуживания;
Кросс-функциональное взаимодействия с бухгалтерией и финансово-экономической службой.
Требования:
Клиентоориентированность (нацеленность на решение проблемы / потребности клиента, умение ее вовремя идентифицировать, эмпатия, общение на языке и в терминах клиента, забота о клиенте);
Вежливость, корректность, дружелюбие и позитив;
Экономическое образование или опыт работы с финансами (помощник бухгалтера, бухгалтер, операционист);
Навыки управления конфликтами и решения сложных ситуаций;
Готовность и способность учить других, умение объяснять.
Владение английским языком.
Условия:
Работа в крупной стабильной организации, получение уникального опыта;
Самый современный кампус в Европе, множество уютных кафе и коворкингов. Большое количество научных и культурных мероприятий;
Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций, возможность изучать иностранные языки;
Спортивные и тренажерные залы на территории университета;