Мастер-приёмщик / Мастер-консультант

Специализированный сервисный центр по ремонту и обслуживанию автомобилей Мерседес "МоторШтадт" ищет мастера-консультанта/мастера-приемщика. Мы предлагаем отличные условия труда интересную, престижную и высокооплачиваемую работу с возможностью роста.

Обязанности:

• Прием входящих обращений и консультирование клиентов по вопросам ремонта автомобиля (стоимость, продолжительность, техническая консультация);
• Ведение и учет входящих обращений в CRM;
• Активная продажа запчастей и услуг автотехцентра;
• Планирование загрузки Автосервиса и распределение работ между исполнителями;
• Подбор, заказ и приходование запасных частей (нужно знать и уметь на случай непредвиденных ситуаций);

• Умение эффективно взаимодействовать и коммуницировать с людьми;
• Соблюдение принятых стандартов обслуживания клиентов;
• Знание устройства автомобиля;
• Знание рынка сервисных услуг;
• Грамотная русская речь;
• Вежливость;
• Активность;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;

• Сменный график 2/2, 3/3, 4/2, 2/2/3 (обсуждается);
• Оформление согласно ТК РФ;
• Зарплата 2 раза в месяц;
• Удобная локация и отличная транспортная доступность;
• Отличные условия труда - помещение уровня официального дилера;
• Монобренд, премиальный уровень - Mercedes-Benz;
• Можно без опыта работы с Мерседес, всему научим, главное - ваше желание учиться;
• Брендированная спецодежда за счёт работодателя;
• Льготный ремонт своего автомобиля, запчасти по закупочной цене;
• В каждой смене предполагается 2 мастера-приемщика, запчастист, мастер цеха, администратор;