Backend-программист сопровождения бессерверных платежных интеграций AWS node.js

На удалённую работу для сопровождения API-интеграций на платформе AWS/Serverless.com/DynamoDB требуется программист/саппорт со знанием node.js и AWS.

Распределение времени:

• 60% общение в чатах (помощь клиентам с интеграцией, уточнение по интеграции с провайдером, помощь в поиске ошибок, общение с менеджерами и саппортами инстансов)
• 20% просмотр логов (самостоятельно или по запросу саппортов, поиск причин ошибок)
• 10% вывод провайдера в прод (добавление провайдера в базу, настройки проектов, каскадов под нового провайдера, мелкие исправления/добавления в коде без отвлечения основной команды)
• 9% смена настроек интеграций (удаление/добавление провайдера)
• 1% диагностика причин расхождений по оборотам при сверках

Обязанности:

• B2B Tier 2 Technical Support (техническая поддержка второго эшелона) инстансов системы (сейчас 4).
• Помощь в интеграции новых мерчантов (настройка API, выдача ключей)
• Мониторинг прода и обнаружение аномалий встроенными средствами AWS (логи, метрики, графики, алерты, X-Ray...)
• Диагностика ошибок со специалистами мерчантов и провайдеров
• Исправление мелких проблем в интеграциях на уровне кода, уменьшение необходимости для основной команды заходить в прод
• Минимальный release engineering -- простые мержи в продакшен-ветки, наблюдение за отрабатыванием CI/CD, мониторинг после релиза, откатывание в случае поломок (тоже средствами Git и СD)
• Техническая помощь поддержке первого уровня при потранзакционных сверках (ad hoc аналитические скрипты в духе "найти тразнакции в первом файле которых нет во втором", первичная диагностика технических причин отличий)

Требования:

• знание Node.js
• опыт работы с бессерверными или микросервисными архитектурами
• опыт работы с платежными провайдерами
• понимание флоу платежных транзакций (H2H, HPP, P2P, Payout)

Условия:

• Удалённая работа
• Фиксированные рабочие часы на время испытательного
• Зарплата обсуждается в обе стороны, в зависимости от компетенции и итогового круга задач
• Работа с инцидентами может требовать оперативного реагирования