Инженер сервисной службы

Челябинск, Строительная улица, 23Г

Показать контакты

Описание вакансии

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ (официально), соц. пакет;
Своевременная, «белая» официальная З/П (два раза в месяц на банковскую карту) от 90 000 руб. (оклад + премия, обсуждается с интересными кандидатами);
Корпоративная связь;
Командировочные;
Наставничество, помощь руководителя в освоении новых работ, обучение за счет компании, возможность профессионального развития и карьерного роста.
На территории есть столовая и комната приема пищи;
Пятидневная рабочая неделя (8:30-17:30);
Поддерживается дружелюбная рабочая атмосфера;

Обязанности:

Выполнение пуско-наладочных работ, сервисное обслуживание, ремонт газовых и твердотопливных котлов и блочно – модульных котельных на территории РФ и СНГ;
Обработка писем, претензий, заявок , принятие решений по статусу гарантийности сервисных случаев/рекламаций/обращений;
Участие в формировании и поддержании склада запасных частей для котельного оборудования;
Телефонные консультации, видео консультации с клиентами по вопросам технической поддержки и особенностям эксплуатации котельного оборудования
Гарантийное и пост гарантийное обслуживание оборудования на объектах заказчика, подготовка отчетности
Работа в CRM - системе Битрикс 24.
Продажа комплектующих в соответствии с техническими характеристиками заказчика, обработка входящих запросов на покупку запчастей, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, ведение сделок до отгрузки оборудования, ведение клиентской базы, ежедневный контроль сделок.
Выполнять ежемесячные плановые показатели по продажам и финансовым поступлениям

Требования:
Готовность к выездам в командировки длительностью до недели;
Инженерное мышление;
Знание газового котельного оборудования;
Образование среднее специальное/высшее (техническое);
Практические знания в электротехнике (380 V, 220 V) и механике;
Умение читать электро, гидравлические схемы, сборочные чертежи;
Возможность читать техническую документацию;
Высокая обучаемость, ответственность;