Аккаунт менеджер

Halyk Market – электронная торговая площадка с большим количеством акций и привилегий как для клиентов, так и для партнёров.
Наша миссия – объединить покупателей и партнеров. Предоставить им надежное и удобное технологичное решение для совершения выгодных покупок online.
Наше видение – стать признанным лидером в online- коммерции в регионе. Мы руководствуемся принципами уважения к нашим партнерам и покупателям, искренней заботой о клиенте, надежностью технологичного решения, позволяющими нашим клиентам достигать успех.

Обязанности

• Сопровождение работы партнеров в части заведения личных кабинетов, проведение обучении партнерам в части работы с административной панелью Halyk Market, корректное заведение и загрузка прайс-листов, разрешение спорных ситуаций и технических проблем;
• Обеспечение вывода информации о промо кампаниях партнеров на Halyk Market, не противоречащих маркетинговому плану Halyk Market;
• Контроль качества работы партнеров по обработке заказов: скорость подтверждения заказов, сроки выдачи заказов, а также повышения качества их обслуживания;
• Поддержание постоянного контакта с существующими партнерами;

• Коммуникация с другими работниками Департаментов.

Требования

• Образование: высшее.
• Опыт работы в банковской или иной сфере более 2 лет.
• Уметь расставлять приоритеты в работе. Уметь налаживать и поддерживать деловые контакты, вести переговоры. Уметь работать с людьми и эффективно направлять работу команды;
• Иметь навыки деловой коммуникации, навыки планирования, стратегического мышления;
• Свободное владение казахским и русским языками.

• Быть опытным пользователем ПК, уметь работать в MS Office Excel.

Условия

• Медицинское страхование + возможность подключить членов семьи;
• Оформление согласно ТК РК, 30 календарных дней отпуска;
• Свободный dress code;
• Конкурентная заработная плата, бонусная система;
• Теплая атмосфера, крутая команда, помощь и поддержка коллег;
• Обучение и развитие.