Входящие/исходящие звонки: прием входящих звонков, Whats App переписка, исходящий обзвон по заявкам оставленным на сайте Клиники;
Общение с пациентами по телефону входящая линия;
Ведение базы пациентов в программе 1С (обучение имеется);
Запись на прием к врачу;
Консультирование пациентов по перечню услуг Клиники.
Требования:
Грамотная устная/письменная речь;
Свободное владение КАЗАХСКИМ и РУССКИМ языками;
Главным критерием отбора является дружелюбное отношение к людям, коммуникабельность, ответственность;
ВАЖНО! иметь опыт работы администратором или оператором Колл центра (в приоритете кандидаты, имеющие опыт работы в медицине или среднее-специальное медицинское образование).
Условия:
Сменный график работы 2/2 с 9 до 20:00, обеденный перерыв с 13 -14:00;
Удобная локация офиса: г. Балхаш, ул. Шашубая 8в, бывший Мебельный магазин.