Team lead performance / Руководитель группы по работе с клиентами в департаменте платной рекламы

«Ашманов и партнеры» — одна из наиболее ярких компаний на российском рынке интернет-маркетинга.

Агентство основано в 2001 году, разработало ныне общепринятую профессиональную терминологию в поисковом продвижении, проводит крупнейшие ежегодные отраслевые конференции.

Мы специализируемся на представлении комплексных услуг по продвижению бизнеса в Интернете, а также разрабатываем технологии и полезные сервисы для интернет-маркетологов.

Сегодня более 300 компаний используют наши продукты, а количество пользователей наших сервисов исчисляется десятками тысяч.

Мы ищем в команду Департамента платной рекламы Руководителя группы по работе с клиентами.

Работу предлагаем как в офисе, так и удаленно (на выбор).

Круг задач:

1. Помощь аккаунт-менеджерам своей группы в анализе проблемных проектов;
2. Контроль ведения проектов:
   Контроль постановки задач проектной группе согласно регламенту
   Контроль качества коммуникации на проекте
   Контроль выполнения задач
   Контроль выполнения KPI по проектам
   Корректировка стратегии проектов
   Помощь в проведении аудитов по проектам
   Контроль отправки отчетной документации по проектам
3. Помощь в написании регламентов ведения проектов;
4. Кураторство новых сотрудников;
5. Увеличение NPS клиентов;
6. Участие в оптимизации процессов ведения проектов и улучшение показателей группы;
7. Ведение небольшого числа крупных проектов (в случае необходимости).

Что мы ждем от будущего сотрудника:

• Опыт работы с Performance - проектами (!)
• Опыт руководства командой (группой) не менее 3-х человек;
• Опыт клиентского сервиса и ведения проектов в digital;
• Уверенное знание инструментов платной рекламы: яндекс директ, промостраницы, геосервисы, программатик платформамы и др.;
• Инициативность, умение находить решения в сложных и нестандартных ситуациях.

Что мы предлагаем:

⭐️ Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня – всё по честному;

⭐️ Полная занятость, график работы пн-пт с 10-00 до 19-00 (сб и вс выходные);

⭐️ Удаленный формат работы;

⭐️ Собственный тренажерный зал для любителей спорта – тренируйся, как хочешь, или присоединяйся к групповым занятиям в БЦ Верейская плаза;

⭐️ Мастер по маникюру и массажист в офисе – чтобы можно было расслабиться после трудового дня;

⭐️ На офисной кухне всегда есть вкусные завтраки, полдники и перекусы – никаких диет на работе!

⭐️ Скидки от наших партнеров (Яндекс, Skillbox, Skyeng и многих других) и развитую корпоративную культуру - различные награждения сотрудников, поощрительные и бонусные программы, собственная корпоративная валюта и т.д.;

⭐️ Есть возможность посещать внутреннее корпоративное обучение, курсы Академии интернет-маркетинга, конференции и семинары, а также развивать свой личный бренд и выступать в качестве спикера.