Менеджер по работе с клиентами

Ищем внимательных новичков для удалённой работы в сфере клиентской поддержки. Ваша основная задача — общение с клиентами в чатах и мессенджерах. Без звонков и продаж!

Обязанности:

• Отвечать на обращения пользователей через чат, мессенджеры и e-mail;

• Собирать информацию и передавать её профильным отделам для улучшения сервиса.

• Грамотная письменная речь;

• Желание учиться — опыт не обязателен, всему обучим.
  (Опыт в смежных сферах (чат-оператор, администратор, консультант, поддержка клиентов и пр.) приветствуется, но не обязателен. Всему научим)

• Полностью удалённая работа — без поездок в офис;

• Гибкий график (5/2, 4/2, 2/2) с возможностью работать днём, ночью или чередовать смены;

• Доплаты за ночные часы и ежемесячные бонусы;

• Онлайн-обучение с оплатой;

• Компенсация расходов на интернет и электроэнергию.