Инженер технической поддержки

Научно-производственный центр "Кейсистемс-безопасность" – российский разработчик программного обеспечения в сфере информационной безопасности и цифровой трансформации. Входит в список аккредитованных ИТ-компаний.

Мы делаем цифровые продукты и технологические решения для управления процессами и рисками в ИТ/ИБ-сфере. С нами сложные вопросы информационной безопасности становятся простыми и доступными для понимания.

Сейчас мы ищем в команду технического специалиста, который будет участвовать в процессе внедрения наших продуктов, а также оказывать консультации клиентам по вопросам установки, настройки, обновления и эксплуатации программных продуктов компании.

Основные задачи:

• консультации клиентов по вопросам установки, настройки, обновления и эксплуатации программных продуктов компании на мощностях клиентов;
• подготовка дистрибутивов для доставки программных продуктов компании до клиентов;
• удаленная установка и обновление программных продуктов компании на мощностях клиентов;
• сбор и анализ ошибок, возникающих при установке, настройке, обновлении и эксплуатации программных продуктов компании, а также при подключении и настройке адаптеров к программным продуктам компании;
• поддержка документации по установке и настройке программных продуктов компании;
• диагностика технических неисправностей в операционных системах, системном ПО и сетевых сервисах.

Необходимые компетенции:

• уверенные знания и опыт работы с дистрибутивами - CentOS, Debian, Astra Linux, ALT Linux, RedOS;
• опыт работы в системах контейнеризации Docker, Podman;
• опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Prometheus, Grafana;
• базовые знания сетевых технологий, сетевых сервисов (на уровне понимания принципов работы DNS, DHCP, стека протокола TCP\IP, коммутация, маршрутизация, SNMP);
• базовые знания по платформе виртуализации на уровне пользователя (к примеру Vmware, на уровне создания, администрирования виртуальных машин, понимание общих принципов работы платформы виртуализации).

Работая у нас, вы будете уверены:

• в стабильном ежемесячном доходе по результатам собеседования;
• в премировании по итогам работы за год;
• в соблюдении всех норм трудового законодательства;
• в поддержке важных семейных событиях и помощи в сложные времена;
• в комфортных условиях работы: современный офис в СЗР, рабочий день с 8 до 17, сплоченный коллектив;
• в социальном пакете: корпоративная мобильная связь, групповые виды спорта, ДМС включая стоматологию, бассейн, фитнес-центры, туры со скидкой в корпоративном туроператоре, дополнительные дни отпуска.

Уровень дохода зависит от знаний и навыков, поэтому готовы обсуждать индивидуально.

Ждем ваших откликов и будем рады знакомству!