Менеджер по работе с клиентами

О компании:

NEOPOLIS — динамично развивающаяся группа компаний, являющаяся крупнейшим производителем табачной упаковки и одним из лидеров сегмента гибкой упаковки в России. Мы объединили компетенции с ООО «Яношка Павловск» — ведущим российским производителем гравировальных цилиндров и препресс-услуг для глубокой печати, что позволило нам создать уникальный производственный комплекс полного цикла. Наша компания специализируется на глубокой печати (ротогравюра) и предоставляет комплексные решения для ведущих международных и локальных брендов. Мы гарантируем высочайший уровень качества, прозрачность процессов и технологическое лидерство в отрасли, сохраняя при этом операционную независимость и приверженность принципам профессиональной этики.

Обязанности:

• Ведение проектов текущих клиентов: получение заказов и их внесение в информационную систему, контроль сроков проектов;
• Работа c внутренними информационными системами компании и внешними - клиента;
• Формирование заданий для работы внутренних подразделений Компании (подразделению Допечатной подготовки и др.);
• Коммуникация внутри команды и с клиентом на всех этапах проектов, согласования цветопроб с клиентом;
• В процессе работы над проектами коммуникация с внешними поставщиками - типографиями;
• Подготовка смет и закрывающих документов по проектам;
• Предоставление отчетов и данных по статистике проектных задач руководителю.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;
• Умение находить подход к людям и решать конфликтные ситуации;
• Готовность к работе с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость, умение работать в команде;
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
• Умение оперативно реагировать и принимать решения на возможные изменения задач по мере работы над проектом, умение быстро переключаться с одного проекта на другой без потери качества;
• Умение оценивать ситуацию и расставлять правильные приоритеты.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы в типографиях, креативных агентствах, в области дизайна и допечатной подготовки;
• Понимание технологии печатных процессов;
• Наличие профильного полиграфического образования.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Одно из ведущих репро-агентств, работающих с крупными российскими и глобальными брендами;
• График работы: полный рабочий день, 5-дневная рабочая неделя;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц плюс бонус после прохождения испытательного срока;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Офис расположен около метро «Октябрьское поле» / МЦК «Панфиловская».