Оператор call-центра

Обязанности:

- обработка звонков и входящих заявок (без "холодных" звонков);
- проведение консультаций клиентов по продукции и услугам компании;
- сопровождение клиентов на всех этапах оказания услуг (организация процесса оказания услуг, заключение договоров, работа с претензиями, решение проблемных ситуаций, контроль оплаты, контроль качества).

- Расчет и составление КП по монтажным объектам отопления и водоснабжения. Б

- Среднее-специальное или высшее образование;
- Исполнительность‚ умение решать поставленные задачи, внимательность;
- Хорошо развитые коммуникативные качества, грамотная речь.

- Опыт работы в CRM и 1С программах нас порадует, но не обязателен.

Условия:

- График 5/2

- Стабильная и своевременная выдача ЗП