Руководитель отдела продаж / Руководитель колл-центра

Компания ICE FACE – это современная сеть студий косметологии в Москве.

Мы современная, амбициозная компания, созданная в 2019 году и заслужившая надежную репутацию на beauty-рынке. За это время мы открыли 4 филиала в центре Москвы и обслужили более 50 000 клиентов. Наша команда насчитывает свыше 50 профессионалов, и мы стремимся расширять наши горизонты.

Каждая студия ICE FACE — это дом, в котором любят, заботятся и уважают каждого, кто в нем находится от сотрудника до клиента. Каждый находящийся человек в нашем доме сопричастен к его атмосфере и состоянию.

Среди наших клиентов такие крупные компании как : СберКлуб, Фитмост, Yoga space, HeadHunter и многие другие.

Наши преимущества:

• Видимый результат уже после первой процедуры;
• Команда профессионалов и качественная косметика;
• Прозрачность цен и прекрасный сервис;
• Удобное расположение;

Наша миссия - в создании атмосферы любви и заботы как для наших клиентов, так и для сотрудников. Мы верим, что гармоничные отношения внутри команды способствуют высочайшему уровню обслуживания.

Объявляется набор на должность "Руководитель отдела продаж / Руководитель колл-центра"

Обязанности:

• Создание и внедрение эффективных регламентов работы;
• Контроль соблюдения регламентов и стандартов отдела продаж;
• Найм и ввод в должность новых менеджеров;
• Выстраивание системы обучения и оценки менеджеров (мотивация, полевые обучения, разработка и совершенствование скриптов, анализ эффективности менеджеров, составление индивидуальных планов развития по сотрудникам);
• Обеспечение выполнения плана продаж, увеличение валовой прибыли;
• Ведение отчетности и регулярного менеджмента РОП;
• Анализ рынка и воронки продаж;

Требования:

• Опыт руководства отделом продаж от 1 года;
• Успешный опыт продаж от 1 года;
• Опыт работы в смежных сферах будет вашим преимуществом;
• Управленческие и организационные навыки, лидерские качества, ответственность, честность, эмпатия, открытость, нацеленность на результат;
• Знание компьютера и офисных приложений на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, google таблицы и пр.);

Условия:

• Удаленный формат работы из Дома;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный и отпуск;
• Высокая оплата труда, 2 раза в месяц БЕЗ задержек ( оклад + премии);
• График работы 5/2;
• Мощная поддержка в период обучения и адаптации;
• Возможность карьерного роста до Коммерческого директора;
• Руководство, которое слушает и слышит своих сотрудников;
• Дружный коллектив профессионалов, которые всегда будут готовы помочь;

Отклики принимаются до 30.07.25г