Чат-менеджер (удалённо)

Мы запустили новый проект - маркетинговая экосистема, где сотни проектов масштабируются с помощью сильных команд. Сейчас мы расширяем отдел коммуникаций и ищем чат-менеджеров — того, кто готов включиться, писать по скрипту и помогать клиентам сделать первый шаг.

Работа полностью удалённая. Подходит, в том числе, специалистам без опыта. Главное — желание быть в потоке, учиться новому и быстро отвечать в переписке.

Обязанности:

• Вести переписку с клиентами по скрипту (Telegram, WhatsApp, соцсети).
• Отвечать на вопросы, передавать нужную информацию.
• Перенаправлять клиента на следующий этап — запись на встречу или передача менеджеру.
• Поддерживать активность в чате, сохранять доброжелательный тон.
• Вести простую отчётность (Google Таблицы/CRM).

• Грамотная письменная речь (важно уметь формулировать понятно и без ошибок).
• Умение быстро печатать и оперативно реагировать.
• Базовые навыки общения: дружелюбие, внимательность, вежливость.
• Ответственность, пунктуальность и умение соблюдать дедлайны.
• Опыт в чатах, колл-центре, поддержке — будет плюсом, но не обязателен.

• Удалённая работа: из любой точки мира.
• Гибкий график: можно совмещать с учёбой или другой работой.
• От 2 часов в день и более — выбирай удобный ритм.
• Простые, понятные скрипты — не нужно ничего придумывать.
• Обучение и помощь на старте.
• Возможность перейти на позицию менеджера продаж при желании.
• Дружелюбная команда и активная, развивающаяся среда.