Управляющий парк-отелем

Мы - загородный лодж-отель, где комфорт встречается с гармонией природы. Дизайнерские дома, SPA с авторскими ритуалами и гриль-бар на острове создают идеальный отдых.

Сейчас мы ищем Управляющего, который сможет организовать эффективное управление загородным отелем. Формировать и контролировать работу всей операционной команды, обеспечивать высокий уровень сервиса, достигать финансовых и качественных показателей.

Какие задачи ждут тебя?

• Набор, обучение и управление персоналом (ресепшен, клининг, техперсонал, сервис, F&B, управляющая компания домов)
• Настройка стандартов сервиса, документооборота и операционных процессов
• Взаимодействие со строителями, технадзором и службой эксплуатации по сдаче объектов в эксплуатацию
• Участие в приемке меблировки, оснащения, декора и благоустройства
• Подготовка территории и номерного фонда к официальному открытию
• Операционное управление: Обеспечение бесперебойной работы отеля
• Управление номерным фондом, SPA-комплексом, ресторанами, арендуемыми домами
• Контроль уровня сервиса, реагирование на обратную связь гостей
• Взаимодействие с управляющей компанией, отделом бронирований и маркетингом
• Контроль бюджета, себестоимости, KPI по загрузке и выручке
• Управление персоналом: Формирование и развитие команды отеля
• Настройка графиков, регламентов, инструкций
• Проведение планёрок, контроль качества работы сотрудников
• Коммуникация с владельцем и инвесторами:
• Регулярная отчетность по ключевым показателям
• Поддержание высокого уровня доверия и прозрачности в управлении

Кого мы ищем?

• Опыт запуска и управления загородным отелем / глэмпингом / курортом от 2 лет
• Навыки операционного и стратегического управления
• Опыт найма и обучения персонала
• Умение работать в условиях высокой ответственности и неопределенности
• Хороший вкус, ориентация на качество, внимание к деталям
• Лидерские качества, самостоятельность, высокий уровень личной дисциплины

Что ты получишь?

• Локация: BUHLOVO PARK (Калужская область, Жуковский район, д. Чубарово) - оценить удобство локации
• График: гибкий, с проживанием/присутствием на территории
• Возможность участия в развитии уникального объекта нового поколения
• Доход обсуждается индивидуально (вилка Z ₽ + KPI)

Сейчас у тебя есть возможность стать частью амбициозной и энергичной команды. Не медли - оставляй отклик и встретимся на собеседовании!